릴스퀘어와 계약 전에 미팅만 3번 했습니다. 업체 방문 상담, 현장 실측 미팅, 실측 견적 미팅까지 무료로 진행됐습니다.
다른 업체는 방문 상담 이후 실측 때부터 비용이 들어가거나, 실측까지 무료더라도 실측견적은 메일로 보낸 뒤 계약 여부를 확정한 이후에 본격적인 작업에 들어가더라고요.
사소한 차이지만 계약 전부터 릴스퀘어의 책임감과 전문성을 느낄 수 있었습니다.
실제 작업에 들어간 뒤에는 자재 선정이나 철거 이후 발생하는 추가 공정 등 클라이언트로서 민감할 수 있는 부분에 대해 매번 상세한 설명을 해줘 무리 없이 넘어갈 수 있었습니다.
비용 부분에서도 먼저 릴스퀘어측이 어떻게든 클라이언트를 배려해주려는 태도여서,아예 마음을 놓고 모든 걸 맡기다시피 진행할 수 있었습니다.
인테리어 공사가 작업일로 16일, 실제 기간으로는 거의 한달이 걸렸는데요. 그 기간동안 같은 아파트 거주하시는 분들이 계속 드나들면서 집 구경을 하셨던 모양입니다. 시끄럽다고 민원을 하시는 분들도 많았고요. 이때 현장에 계신 릴스퀘어 실장님들이 워낙 대응을 잘해주셨던 거 같습니다.
덕분에 저희가 이사와서 인사했을 때 이웃분들이 "좀 시끄럽긴 했지만 괜찮았다"고 넘어가주시더라고요.
결과물은 대만족입니다. 집에 놀러오신 분들도 "이 오래된 아파트가 이렇게 바뀔 수 있구나"라고 감탄하십니다.
조명은 저희가 견적에 담은 것보다 서비스로 넣어주신 게 더 많은 게 아닌가 싶을 정도고요. 액자레일 등 저희가 생각지 못했던 부분까지 세심하게 신경써주셨어요. 마지막에 실장님 추천으로 추가한 욕실 바닥타일 줄눈코팅은 가족들이 "신의 한수"라고 할 정도로 만족스럽습니다.
주변에 인테리어 계획 있으신 분들께 릴스퀘어 적극 추천합니다. 전문성과 책임감은 말한 것도 없고, 추가비용 등에 대한 고민과 배려를 많이 해주셨던 것도 감사하게 생각하고 있습니다.
또 이웃들에게 서글서글하게 대해주신 것도 정말 중요한 부분입니다.